多种联系方式一览

无论你是玩家、服务器运营方，还是希望反馈问题、提交收录申请，都可以通过以下渠道联系传奇私服发布网团队。我们建议根据问题类型选择对应渠道，以获得最快响应。

工作时间与服务承诺

本站实行分渠道差异化响应机制，具体承诺如下：

对于涉及充值不到账、服务器疑似跑路等紧急问题，请在邮件标题中标注【紧急】，并附上服务器名称、开服日期、充值记录截图与订单号，我们将优先处理。2024年全年，本站共处理玩家举报4,900余件，平均处理时长31小时。

各部门与业务线联系指引

为避免邮件被错误分流导致延误，请按以下指引选择对应部门：

• 内容审核组：负责服务器收录、绿色认证、下架处理。联系邮箱 [email protected]。提交收录时请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、测试充值多送说明、官网或登录器下载地址。
• 玩家服务组：负责举报受理、纠纷协调、工具使用支持。联系邮箱 [email protected]。举报时请提供：服务器名称、问题描述、发生时间、相关截图或录屏。
• 技术运维组：负责工具下载、安装异常、推送故障。可通过在线客服转接，或发送邮件至 [email protected] 并在标题注明【技术】。
• 商务合作组：负责展示位、数据合作。联系邮箱 [email protected]。请在邮件中说明合作形式、预期周期与预算范围。
• 数据分析组：负责在线率数据、评分体系的疑问解答。一般通过在线客服转接处理。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交一款新的传奇私服进行收录？

发送邮件至 [email protected]，附上服务器基本信息（名称、版本、开服时间、充值比例、测试充值多送详情、登录器或官网地址）。初审通常在48小时内完成，通过后进入72小时监测期，监测合格即正式展示。

Q2：我发现某款服务器虚假宣传或已关服，如何举报？

通过在线客服或 [email protected] 提交举报，附服务器名称与证据截图。我们会在48小时内复核，确认违规后将下架该服并计入黑名单库。

Q3：充值不到账，本站能帮忙追回吗？

本站是信息发布平台，非游戏运营方，无法直接介入资金往来。但我们会协助记录并核实情况，若确认运营方存在系统性欺诈，将下架该服并公示。建议玩家保留充值凭证，必要时通过支付渠道申诉。

Q4：服务器运营方如何申请"绿色传奇私服"认证？

在收录通过后，可向 [email protected] 提交绿色认证申请。需满足：连续30天在线率≥95%、无有效玩家举报、充值到账率经抽查合格、无恶意捆绑行为。认证有效期6个月，到期需复检。

Q5：开机预告sf信息提交后多久更新？

常规更新在12小时内完成；若开服时间临时变更，请尽快邮件通知，我们会在2小时内同步，避免玩家错过首区。